Большинство звонков по жилищному вопросу совершаются в рабочее время

Эксперты «МИЭЛЬ» проанализировали структуру обращений в столичные офисы компании. Так, максимальное количество звонков по вопросам приобретения вторичного жилья приходится на период с 11:00 до 13:00. Затем происходит спад обращений, но звонки продолжают поступать до самого закрытия офисов. Таким образом, в 12:00 звонков поступает в 2,5 раза больше чем утром или вечером.

Клиенты, планирующие покупку первичного жилья, больше ориентируются на рабочий график. Так, больше всего звонков по строящимся объектам поступает в период с 10:00 до 12:00. Затем наблюдается спад обращений, но с 14:00 до 16:00 звонки поступают активно. После 18:00 количество звонков по «первичке» резко снижается.

Порядка 40% обращений, поступающих в офисы продаж ГК «МИЭЛЬ», связаны с продажей недвижимости, 24% – с покупкой. Оставшиеся звонки – это преимущественно юридические консультации.

Что касается рынка аренды, то 56% клиентов звонят, чтобы сдать в аренду свои объекты, 44% - чтобы арендовать.